Перейти к содержанию

Alatyr Service

Магистральная платформа и внешняя техническая служба для установленных систем объекта на alatyr-service.ru. Первые продажи уже идут через тенант ИП Головин Р.Ю.

Видение

Платформа объединяет обследование, восстановление, документацию и обслуживание инженерных объектов. Продаёт частным клиентам и бизнесу связь, Wi-Fi, камеры, удалённый доступ, серверы и обслуживание. Один технический ответственный вместо продажи отдельных работ — единый куратор для видеонаблюдения, СКУД, сигнализации, сети, серверного оборудования и резервного питания.

Публичный оффер разделён на три посадочные страницы: «Внешняя техническая служба для бизнеса», «Обслуживание видеонаблюдения», «Приёмка существующих систем на обслуживание». Целевые объекты — государственные, социальные, коммерческие и частные, без перечисления конкретных площадок.

Два контура монетизации

Первый контур — мониторинг и регламентированная реакция через собственника, диспетчерскую, экстренные службы или лицензированного партнёра. Опирается на паспорт объекта.

Второй контур — распределение повторных работ между собственными и партнёрскими бригадами. Исполнитель получает документированную конфигурацию, доступы и историю объекта — это делает работу воспроизводимой и продаваемой.

Ключевые архитектурные принципы

  • Мультитенантная модель — каждый клиентский контур изолирован по данным и доступам.
  • Объект как центральная сущность — заявка, клиент, договоры, документы, работы и платежи собраны вокруг объекта.
  • Три слоя данных — статика и каталог, оперативная CRM, бухгалтерская первичка — разделены и связаны интеграциями.

Стек

  • Собственная CRM на TypeScript/Node.js
  • PostgreSQL как основная СУБД, ежедневный backup
  • VPS с nginx и systemd
  • Интеграции: МойСклад (каталог и остатки), МоёДело (бухгалтерия), ЮKassa (платежи)
  • Vaultwarden для секретов
  • Собственное файловое хранилище
  • RAG-ассистент на локальной инфраструктуре

Разделы проекта

  • CRM — управление объектами, заявками, клиентами, документами
  • Мультитенантность — изоляция клиентов
  • RAG — интеграция с локальной платформой знаний
  • Инфраструктура — общая база VPS и сервисов
  • Документы — договорооборот, сметы, счета, акты

Оперативный трекинг

Активные задачи и вехи (от фундамента импорта до многоклиентской HTTP-изоляции) — в OpenProject.

Ссылки